新生儿黄疸指数20+，应该是不正常的，比较严重。新生儿黄疸指数也就是胆红素指数，主要表示是胆红素在体内积聚的浓度，可以判断黄疸的轻重。正常值一般足月儿是小于12mg/dl，一般早产儿小于15mg/dl。判断黄疸轻重，还需要结合其他检查项目的结果、临床症状等。新生儿黄疸指数不超过正常值，属于生理性黄疸，如果超过正常值就属于病理性黄疸，需要及时去正规公立医院治疗，可以药物治疗或照射蓝光治疗。

新生儿宝宝如果出生年龄小于5天，或者孩子是早产儿、低出生体重儿，皮测指数20确实很高了，换算成血清胆红素超过340以上，已经超过300的最高值的上报范围了。还是有一些严重的，最好抽血查下胆红素，一般皮测15就会需要住院治疗了，但是如果是14天以后的新生儿，是足月的孩子，而且是母乳喂养，如果没有发热、没有腹胀、大小便情况也非常好，有可能存在母乳性的黄疸。一般20mg/dL并不严重，所以现在需要及时带着宝宝去新生儿科就诊，看看是什么情况引起的黄疸升高，再对症处理的。