患者的症状首先考虑可能是存在着颈椎病，颈椎病的发生，其实主要和颈部总是处在一个姿势是有直接的关系的，所以个人建议患者最主要的还是要养成良好的习惯的。平时颈椎部位一定要注意及时的保暖，同时建议患者每天坚持做颈椎保健操，睡眠的枕头大约保持在10个公分左右。

颈肩后背部酸考虑是颈椎病，肌纤维织炎的可能性大。考虑是劳累受凉引起的。建议去正规公立医院的中医康复理疗科就诊。医生会给予合适的检查和治疗，可以做针灸按摩，推拿，小针刀臭氧治疗效果不错，患处可以热敷或者烤灯照射。平时适当进行体育锻炼，注意保暖，避免受寒。