患者的症状不典型，建议需要拨打120进行入院抢救，同时要检查一下一时丧失的原因，要做一下心电图检查，排除一下是否是有心肌梗塞的问题，也要排除一下有没有心脑血管疾病，上述急症都可能会导致出现上述临床症状。家人现在不需要特殊处理，需要拨打120入院进一步的检查才能确诊。