白细胞20x10^9/L是属于不正常的情况，因为明显比正常的高值要高出10倍以上，考虑可能出现明显的感染情况，尤其是出现细菌感染。因为感染程度往往是跟白细胞数值成正比，白细胞数值越高，感染就越严重。所以，出现白细胞20x10^9/L是属于异常数值，需要结合临床症状，如果有咳嗽、咳痰症状，结合拍片等检查，了解是否是肺部感染或者支气管感染，要进行抗生素的使用才能治疗有效。如果出现有尿急、尿频、尿痛，结合尿常规的检查，治疗尿路感染等情况。