孩子发烧口服退热药两个小时，现在还没有退热。降温，孩子有寒战的情况，这种情况下最好不要再用酒精擦拭。注意适当的给孩子多喝水，可以洗热水澡进行物理降温，同时外用退烧栓治疗是可以的，到医院检查血常规，如果是病毒性的感染，可以使用奥司他韦抗病毒治疗。