如果血常规检查白细胞正常或者稍有偏低，要考虑是病毒性感染，应及时规律服用抗病毒药物有效治疗，临床上常见的抗病毒药物有利巴韦林，板蓝根冲剂等。同时也要注意多喝水，如果体温低于3.85度，应进行物理降温，体温过高应用解热退烧的药物。