患者这种情况有一点社交恐惧，也不知道他多大年纪，从你描述的情况来看，可能和她成长的环境是有关系的，从小没有养成一种努力的，开朗的勇敢的品性。这种情况需要进行社交训练。可以看看精神科，请精神科的医生帮忙，同时要做一下系统脱敏疗法。