要告知有无受凉过敏等诱因，有无发热等症状，到呼吸内科面诊检查，评估感染原因。主要是检查血常规，咽喉情况，肺部听诊或者胸片等，再选择抗菌或者抗病毒药物治疗，辅助雾化吸入药物，多喝水，注意保暖，饮食清淡易消化，勤测量体温，观察精神状况。