血常规中白细胞偏低且患者同时出现发烧需要考虑存在病毒感染血常规中，通常还会出现中性粒细胞计数和比例明显下降淋巴细胞计数正常或升高，由于抗病毒治疗效果不好此类体温升高，通常可应用退热药物处理常用的为布洛芬和对乙酰氨基酚患者可在3-5天内反复出现体温升高。

你好，这种情况的话白细胞低有可能是病毒感染、再生障碍性贫血、血液病或者白血病引起的。你的孩子考虑是病毒感染引起的，这种情况的话发烧超过38.5的话吃点布洛芬混悬剂退烧，同时用点退热贴，多给孩子喝点水，现在服用的抗病毒药物还是可以的，可以继续服用，具体的听从当地医生医嘱的。