首先考虑患者可能是有颈椎病的问题的，个人建议首先要注意日常生活的保健，建议患者每天要考虑做颈椎保健操。同时建议患者不要让脖子总是处在一个姿势，你建议睡眠的枕头不要过高，也不要过低，大约保持在10个公分左右就可以的，你可以坚持适当的热敷。

颈部酸痛主要还是颈椎病引起，年纪大出现颈椎退行性病变也是正常的。还是由于颈椎骨质增生压迫到神经引起的可能。主要还是跟平时的劳累以及颈部劳损有关系。主要还是颈椎检查磁共振，局部可以针灸理疗活血通经络治疗，外用膏药活血化瘀治疗。

如果出现这样的情况你可以采取按摩，拔罐的方法，最好是用中医的走罐效果是不错的，可以起到活血化瘀，可以改善局部的血液循环。建议，平时注意好的生活习惯，工作持久可以把头部后仰，慢慢转动头部，或者是用红外光理疗，用暖袋热敷局部都是不错的。

你这些症状表现，考虑你是颈椎病，是颈椎病引起的，这与长时间低头看手机电脑，颈部受凉有关。建议你到医院拍个颈椎X光片或颈椎CT检查明确诊断，明确诊断后可以服用舒筋活血片、双氯芬酸钠缓释片，用活血止痛膏贴颈部，颈部做做热敷、按摩。不要长时间看手机电脑等电子产品。注意颈部保暖，避免受凉。

颈部不适，首先要明确是什么原因引起的。临床常见的有颈椎病变，如颈椎间盘凸出，主要以颈部疼痛，可伴有头晕、肢体麻木等。另外还有甲状腺疾病，如甲状腺占位等。建议到医院头颈外科就诊，完善颈椎X片、甲状腺超声、颈部淋巴结超声等，明确诊断后对因处理。