患者的症状应该是神经性的疼痛，很可能是带状疱疹等原因引起的，属于一种病毒感染性疾病。应该及时到正规的公立医院进行检查，明确诊断可以服用阿昔洛韦等药物进行治疗。如果疼痛比较明显，也可以配合服用布洛芬缓释胶囊、维生素b1等药物治疗。