正常情况下，人体的体温是在36度到37度之间的，如果超过37.4度达到38度之间，那么考虑患者是存在低热的，能够引起低热的原因是很多的，当然如果患者在发病前14天曾经去过流行的疫区，确实是需要排除患者是否是新型冠状病毒肺炎的。建议患者治疗上可以多饮水，观察自己的体温是否有下降的可能。

发热是指病理性体温升高，是人体对致热原的作用使体温调节中枢的调定点上移而引起，是临床上最常见的症状。多见于感染性炎症，包括细菌感染，病毒感染，支原体感染和衣原体感染等，也可以由免疫系统疾病或结缔组织病导致，发热临床分为轻度发热，中度发热和高度发热。低烧属于轻度发热。临床出现低烧不退的病因很多，不能单纯根据低烧不退确诊冠状病毒感染性肺炎，确诊该病需要进行核酸检测阳性，CT检查出现相应的影像改变，还需要有其它临床症状，综合分析，才能确诊。