颈部有疼痛，肿大，有可能是亚甲炎，颈部肌肉劳损，颈部皮肤的感染，都会出现了这个情况，所以需要去医院做个详细检查，针对性的治疗。需要去医院就诊，需要做个甲状腺彩超检查，甲状腺功能检查，如果是亚甲炎，需要用激素药物治疗的，如果是有颈部肌肉劳损，需要外贴膏药治疗合适。