正常情况下，人体的温度是在36度到37度之间的，如果体温超过37.3度，就考虑是有低热的问题。如果患者在发病前14天曾经接触过确诊的新型冠状病毒肺炎的患者或者是去过流行的疫区，就需要到医院发热门诊就诊。如果患者发热的症状持续超过三天，个人建议是需要到发热门诊就诊的。