一般是颈部淋巴结发炎或者是颈部甲状腺增生引起的。淋巴结发炎，可以触摸到圆形或者椭圆形的结节，有活动性，主要是局部的炎症刺激引起的。也可能是牙龈炎，扁桃体发炎或者是腮腺炎引起的。可以去医院五官科做一个检查。可以选择清热解毒，消肿散结的药物。多喝温开水，少吃辛辣刺激性食物。