普通感冒一般是呼吸道合胞病毒，腺病毒，细菌感染所致，常见的表现为：咽痛，发热，咳嗽，咳痰，鼻塞，流涕，畏寒，头晕等，新型冠状病毒感染也可以出现发热，咳嗽，咳痰，乏力症状。如果没有去过疫区或者没有接触感染的人群，一般是可以排除的，但是有个别病例没有去过疫区，也可以接触过感染的患者，也可以感染，建议去医院抽血查血常规，病毒核酸检测明确，然后对症治疗。